Оформлення і відправка
Якщо товар є в наявності
Якщо продукт, який ви вибрали є в наявності, ми його відправимо протягом трьох робочих днів. Як правило ми тримаємо продукти на складі нефарбовані, щоб забезпечити вам можливість вибору кольору.
Як тільки отримуємо ваше замовлення і оплату, то фарбуємо і відправляємо на наступний день. Доставка відбувається швидко, тому ми одразу беремо повну сумму оплати.
Термін відправки 3 робочих дні. Повна оплата в момент оформлення.
Ми не відправляємо товар накладеним накладеним платежем. Якщо ви купуєте товар, що є в наявності, але щось пішло не так, то можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання.
Якщо товар “під замовлення”
Не всі продукти доцільно тримати на складі навіть в нефарбованому стані. Є продукти, які кастомізуються під ваші потреби і мають великий вибір кольорів і розмірів. Такі ми виготовляємо за попереднім замовленням згідно з вашими потребами в кольорі, розмірі, чи інших нюансах комплектації.
Термін виробництва коливається від 7 до 30 календарних днів з моменту оформлення замовлення, в залежності від товару, і зазначається в картці кожного товару окремо.
Для запуску замовлення в роботу, потрібна передоплата в розмірі 50% від вартості.
Після отримання передоплати, ми передаємо замовлення в роботу, завжди намагаючись виконати його раніше обумовленого терміну. Коли все готово, інформуємо вас та узгоджуємо дату відправлення або доставки.
Залишок оплати необхідно сплатити перед відправкою, або в момент отримання, якщо доставляють наші монтажники.
Мусимо зазначити, що меблі, які ми виготовляємо “під замовлення” згідно з вашими параметрами обміну чи поверненню не підлягають.
Доставка
Доставка Новою Поштою
Ми безкоштовно доставляємо товари на вашу адресу в партнерстві з Новою Поштою. Оскільки ми маємо дві виробничі ділянки, то ваше замовлення може бути відправлено з фабрики у львівській області, або з Києва.
Кур’єри Нової Пошти доставляють меблі до вашої оселі але не заносять і не піднімають на поверхи. Якщо ви купуєте габаритні продукти, заздалегідь подбайте про занесення.
Доставка на вашу адресу Новою Поштою безкоштовна. Час доставки 1-2 дні з моменту відправки.
Всі товари, що відправляються Новою Поштою мають меганадійне пакування із додатковим захистом лицевих сторін, тому проблеми з пошкодженнями в дорозі майже відсутні. Якщо щось трапиться - все буде замінено. Можете не турбуватись.
Але при отриманні, ми просимо одразу оглянути упаковку на предмет пошкоджень. Якщо помітили значні пошкодження, не нервуйтесь 🙂 і не приймайте товар у кур’єра, а одразу повідомте нас. Ми все розрулимо.
Доставка нашою кур’єрською службою
Якщо ви бажаєте, щоб ми приїхали і зібрали товари у вас в приміщенні, то ми також можемо це зробити. Вартість такої послуги розраховується окремо і залежить від відстані і об'єму замовлення.
Ця послуга поки доступна лише в межах Києва і київської області.
Оплата
Сплатити ви можете будь-яким зручним для вас способом. Обо онлайн на сайті, використовуючи безпечний сервіс Liq pay від Приватбанку, або переказом на рахунок, або безготівковим переказом від юридичної особи.
Також ми пропонуємо безвідсоткове розтермінування до шести платежів від Приватбанку. Ви можете вибрати його в момент оплати.
Відправка за кордон
Ми експортуємо наші товари в різні країни Європи. Можемо порахувати відправлення в будь-яку країну. Але вартість такої доставки буде суттєвою. Якщо вам сподобались наші товари і ви хочете сформувати комплексне замовлення, або замовити якусь кількість, тоді є сенс розглянути такий варіант.
